Ontdek hier al onze veelgestelde vragen


We bieden verschillende betaalmethoden aan zodat je kunt kiezen wat voor jou het gemakkelijkst is. Je kunt betalen met Bancontact, kredietkaart zoals Visa en Mastercard, PayPal en andere veelgebruikte opties. Tijdens het afrekenen zie je een volledig overzicht van alle beschikbare betaalmogelijkheden.


Ja hoor. We verzenden ook internationaal. In België werken we vooral met Bpost en voor zendingen binnen Europa schakelen we verschillende betrouwbare partners in.

Alle info over levertijden en verzendkosten vind je in onze policy 'Bestellen en leveren' onderaan elke pagina.


Als je het verkeerde product hebt ontvangen laat het ons dan even weten. We zoeken dat graag voor je uit. Je krijgt het juiste product zo snel mogelijk toegestuurd en het andere kan zonder kosten terug.

We maken het eenvoudig en helder zodat jij snel verder kunt.

Microplastics zijn heel kleine plastic deeltjes die kleiner zijn dan vijf millimeter. Ze ontstaan wanneer grotere stukken plastic langzaam uiteenvallen of wanneer ze bewust worden toegevoegd aan producten zoals cosmetica shampoo tandpasta en schoonmaakmiddelen. In cosmetica worden microplastics soms gebruikt om een product dikker te maken om een gladder gevoel te geven of om scrubkorrels te creëren.

Deze kleine deeltjes zijn schadelijk voor het milieu en voor onze gezondheid omdat ze bijna niet afbreken. Ze blijven jarenlang aanwezig in water bodem en lucht. Dieren nemen ze vaak onbedoeld op met verstoring van hun gezondheid als gevolg. Via de voedselketen kunnen microplastics uiteindelijk ook bij de mens terechtkomen.

Bij Favorite Family kiezen we bewust voor een formule die volledig vrij is van microplastics. Ook uit onze verpakking komen geen microplastics vrij omdat de fles bestaat uit hoogwaardig gerecycleerd Prevented Ocean Plastic dat veilig is voor huid en milieu.

Het verminderen van microplastics is belangrijk voor het beschermen van onze planeet en van alle levende wezens. Met elke wasbeurt kies je dus voor zachtheid voor jezelf en voor de natuur.

Onze body wash is zeepvrij en bevat een hoog percentage natuurlijke ingrediënten. Dat maakt het een zachte en bewuste keuze voor je huid. Ze is 100% dermatologisch goedgekeurd en uitermate geschikt voor gevoelige huidtypes. De huidvriendelijke pH zorgt voor een milde reiniging die de huid niet irriteert of uitdroogt.

De natuurlijke geur van braambes geeft een frisse subtiele geurervaring. Het product is biologisch afbreekbaar volgens de OECD 301 A richtlijnen.

Daarnaast is ze ecologisch verantwoord, vrij van microplastics en met respect voor je huid en voor het milieu.

Onze body wash is uitgebreid getest door dermatologen op elke vorm van huidreactie, zowel bij mensen met een gevoelige huid als mensen met een normale huid. De resultaten van de tests waren uitmuntend en onze body wash is voor 100% veilig gekeurd. Daarom kunnen we met zekerheid zeggen dat ze geschikt is voor de gevoelige huid.

Het natuurlijke aroma bevat enkele stoffen die volgens de Europese regelgeving vermeld moeten worden omdat ze in theorie een reactie kunnen uitlokken. Het gaat echter om heel kleine hoeveelheden, zo klein dat je ze bijna niet kunt meten. Tijdens onze tests hebben we nog geen enkele melding gekregen van irritatie of gevoeligheid. Ook de geur zelf is zorgvuldig samengesteld en voldoet aan strenge veiligheidsnormen voor dagelijks gebruik.

De stoffen bergamotolie (citrus aurantium bergamia peel oil), lavendelolie (lavandula hybrida oil), citroenolie (citrus limon peel oil), limoneen (limonene), citronellol (citronellol), geraniol (geraniol) en linalool (linalool) zijn van nature aanwezig in veel plantaardige aroma’s en worden daarom verplicht vermeld.

Als je toch twijfelt kun je altijd een kleine hoeveelheid testen op een minder zichtbare plek om je helemaal gerust te voelen. Je vindt de volledige ingrediëntenlijst onder de tab 'Alle ingrediënten'.

Zo blijft Favorite Family zacht, eerlijk en veilig voor jou en voor je huid.


Omdat een hoogsensitief persoon zo intens kan genieten van een aangename geur hebben we onze body wash verrijkt met een puur natuurlijk aroma. Het aroma opent met een frisse citrusgeur die je meteen een verkwikkend gevoel geeft alsof je de zon op je huid voelt. Daarna komt de zachte fruitige geur van rijpe braambessen naar voren die het geheel een rijke natuurlijke diepte geeft. De geur wordt afgerond door een vleugje perzik dat voor een warme zachte ondertoon zorgt.

Het resultaat is een geur die tegelijk verfrissend en uitnodigend is met een mooie balans tussen fruitige frisheid en subtiele zoetheid. Deze zachte natuurlijke geur geeft je ongetwijfeld een onmiddellijk gevoel van vreugde. Ideaal om je dag mee te beginnen of om rustig af te sluiten.


Breng een kleine hoeveelheid body wash aan op je vochtige huid en masseer zachtjes in voor een rijke verfrissende ervaring. Laat de milde formule even inwerken zodat je huid een moment van rust en ontspanning krijgt terwijl de verzorgende ingrediënten kalmeren en hydrateren.

Spoel af met lauwwarm water en geniet van een zachte schone huid die weer comfortabel aanvoelt. De body wash is ideaal voor dagelijks gebruik en voelt ook voor een zeer gevoelige huid veilig en aangenaam.


Ja hoor. In België werken we vooral samen met Bpost. Voor internationale leveringen werken we met verschillende betrouwbare partners zodat je pakket veilig en vlot bij je aankomt.

Na je betaling ontvang je een bevestiging met een track en trace link waarmee je je bestelling eenvoudig kunt volgen.


Neem in dat geval zeker contact met ons op en dan zoeken we het meteen voor je uit. We bekijken samen wat er precies gebeurd is en zorgen voor een snelle oplossing zodat je bestelling veilig bij jou terechtkomt.


We werken voor onze leveringen in België vooral samen met Bpost. De verwachte levertijd zie je tijdens het afrekenen. Meestal wordt je bestelling binnen twee tot vijf werkdagen geleverd afhankelijk van je locatie en van de gekozen verzendmethode.

Voor internationale leveringen werken we met verschillende partners en kunnen de levertijden variëren.


Als je een foutmelding krijgt controleer dan even je betaal en verzendgegevens. Blijft het probleem bestaan neem dan gerust contact met ons op via hello@favoritefamily.eu. We kijken het meteen voor je na en helpen je graag verder.

Ja hoor. Wij maken automatisch voor elke bestelling een factuur aan. Je vindt de link naar je factuur in de mail waarin jouw bestelling bevestigd wordt.


Ja. Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd storten we het bedrag terug op dezelfde betaalmethode die je bij je aankoop hebt gebruikt. Afhankelijk van de verwerkingstijd van je bank kan dit vijf tot tien werkdagen duren.

We helpen je graag verder

Vind je het antwoord hier niet terug neem dan gerust contact met ons op. We staan klaar om je te helpen.