Retourneren

Als je het verkeerde product hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail. We zorgen ervoor dat het juiste product naar je wordt verzonden en de verkeerde wordt teruggestuurd zonder extra kosten voor jou.

Nadat we je retourzending hebben ontvangen en goedgekeurd, kan het 5-10 werkdagen duren voordat de terugbetaling wordt verwerkt, afhankelijk van de betaalmethode die je hebt gekozen.

We doen ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling in perfecte staat arriveert. Als je een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen het product vervangen of je terugbetalen, afhankelijk van je voorkeur.

Ja, zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag terug op dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt. Dit kan 5-10 werkdagen duren, afhankelijk van de verwerkingstijd van je bank.

Om een product te retourneren, neem contact met ons op via e-mail of ons retourformulier op de website. We zullen je voorzien van verdere instructies over hoe je het product terug kunt sturen.

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, zolang de producten ongeopend en in originele staat verkeren. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders aangegeven.