Ik heb problemen met de levering (bijvoorbeeld vertragingen of verloren zendingen)
Neem in dat geval zeker contact met ons op en dan zorgen wij voor een oplossing.
Neem in dat geval zeker contact met ons op en dan zorgen wij voor een oplossing.
Ja hoor, wij werken samen met Bpost en verzenden via hen naar alle landen binnen Europa. Alle info over levertermijnen en verzendkosten vind je terug in onze policy rond ‘Bestellen en leveren’, onderaan elke pagina.
Ja hoor. Wij maken automatisch voor elke bestelling een factuur aan. Je vindt de link naar je factuur in de mail waarin jouw bestelling bevestigd wordt.
Ja hoor. Wij werken samen met Bpost voor al onze leveringen. Bij de bestelbevestiging na betaling, ontvang je van hen een track & trace link waarmee je je bestelling kan volgen.
Wij werken voor onze leveringen samen met Bpost. De levertijd wordt door hen aangegeven tijdens het afrekenproces. Meestal wordt je bestelling binnen 2-5 werkdagen geleverd, afhankelijk van je locatie en de gekozen verzendmethode.
Als je een foutmelding krijgt, controleer dan je betaling en verzendgegevens. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op via hello@favoritefamily.eu, en we helpen je graag verder.
Helaas kunnen bestellingen niet worden gewijzigd zodra ze zijn afgerond. Als je een wijziging wilt aanbrengen, raden we aan om contact met ons op te nemen zo snel mogelijk, en we zullen proberen te helpen.
We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder Bancontact, creditcard (Visa, Mastercard), PayPal, en andere populaire betaalmethoden. Bekijk de betaalopties tijdens het afrekenproces.
Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door je gewenste producten aan je winkelmand toe te voegen en de stappen te volgen tijdens het afrekenproces. Kies je verzendopties en betaal veilig via een van onze beschikbare betaalmethoden.